城市轨道交通系统安全与运维保障国家工程研究中心依托广州地铁集团有限公司建设与运作，中心聚焦服务国家及行业战略需求，秉持“开放、合作、共享”的宗旨，围绕城市轨道交通系统安全、智慧运维、减振降噪、绿色低碳等方面的技术实施攻关。

国研中心是轨道交通行业唯一一家以地铁建设和运营单位为依托，根植粤港澳、服务“轨道上的大湾区”国家战略，面向城轨系统安全与运维保障的国家工程研究中心，形成面向地铁、市域、城际铁路、有轨电车全生命周期创新研究及实景验证环境，支持轨道交通规划设计、工程建设、运营服务、装备制造一体化协同发展，服务“交通强国”、“制造强国”及“一带一路”等国家战略的技术创新平台。在2024年初，广州地铁集团牵头组建的“城市轨道交通系统安全与运维保障国家工程研究中心”荣获党中央、国务院首届“国家卓越工程师团队”表彰奖励。

国研中心采用“1+7+N”的建设及运作模式，实行理事会领导下的主任负责制，由广州地铁集团有限公司牵头，联合北京交通大学、中南大学、广州地铁设计研究院股份有限公司、株洲中车时代电气股份有限公司等7家联建以及众多合作单位共同建设及运作。广州地铁设计研究院股份有限公司作为联建单位，负责分管科技成果的推广应用，国内外城市轨道交通科技情报收集，配合组织政府科技项目、政府/协会/学会等科技奖励申报等工作。分管牵引网服役安全保障技术研究平台、供变电系统安全检测技术研究平台、城市轨道交通节能技术研究平台、自动扶梯、电梯安全监测与运维技术研究平台，参与其他相关平台的研究与建设。